Es posible que en alguna ocasión nos hayamos encontrado con problemas a la hora de instalar Microsoft Office 2010. Generalmente este error viene de tener ya instalada una versión previa (Office 2007 o 2003) y querer actualizar a la nueva. En este caso nos encontramos con el siguiente mensaje:

“Microsoft Office 2010 no admite la actualización desde una versión preliminar de Microsoft Office 2010. Primero, debe desinstalar cualquier versión preliminar de los productos de Microsoft Office 2010 y sus tecnologías asociadas”.

Por ello vamos a explicar cómo proceder.

No consigo instalar Microsoft Office 2010

Cuando nos aparece el citado mensaje nos encontramos con que vamos a Agregar o Quitar Programas pero no encontramos Office por ningún sitio. Al final acabamos borrando las carpetas a mano e incluso las entradas del registro, pero el problema persiste.

Para desinstalar el paquete de Office antes se utilizaba una aplicación denominada Windows Installer Cleanup, pero al final acababa creando nuevos problemas. Por ello, la forma de desinstalarlo para que no tengamos problemas es utilizar Fix It. Una sencilla aplicación en la que tendremos que elegir la aplicación e ir siguiendo las instrucciones.

Finalmente reiniciamos el ordenador y podremos comprobar que ya podemos instalar Office 2010 sin problemas.